Politique de confidentialité et données personnelles
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
Préambule
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Pyrataux (ci-après « le Site », accessible à l’adresse pyrataux.com) collecte, utilise, conserve et protège vos données à caractère personnel. Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec celles-ci, nous vous invitons à cesser d’utiliser le Site.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Pyrataux. Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].
Données collectées
Dans le cadre de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse électronique ;
- Données de connexion : identifiants de compte, adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, journaux de connexion ;
- Données de jeu et de transaction : historique des paris, dépôts et retraits, moyens de paiement utilisés ;
- Données de vérification d’identité et d’âge : documents justificatifs, dans le respect des obligations légales françaises ;
- Données de communication : messages échangés avec notre service client.
Finalités et bases légales du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Création et gestion de votre compte joueur, sur la base de l’exécution du contrat ;
- Vérification de votre identité et de votre âge, conformément aux obligations légales imposées par la réglementation française applicable aux jeux d’argent en ligne, sur la base du respect d’une obligation légale. Les jeux d’argent sont réservés aux personnes majeures ;
- Exécution des transactions financières, sur la base de l’exécution du contrat. Conformément à la réglementation française, les dépôts ne peuvent être effectués que par le titulaire du compte, au moyen d’un instrument de paiement dont il est lui-même titulaire ;
- Prévention de la fraude et du blanchiment de capitaux, sur la base de l’intérêt légitime et des obligations légales applicables ;
- Jeune responsable du jeu : mise à disposition d’outils de jeu responsable (auto-exclusion, limites de dépôt, limites de temps de jeu) et suivi de leur application ;
- Réponse à vos demandes et gestion du support, sur la base de l’exécution du contrat ;
- Envoi d’informations sur nos services, lorsque vous y avez consenti.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.
Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont accessibles qu’au personnel habilité de Pyrataux, ainsi qu’aux prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du Site, dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions et sous contrat de sous-traitance conforme au RGPD. Vos données peuvent également être transmises aux autorités compétentes, dont l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ), lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
Cookies et traceurs
Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement technique, qui ne requièrent pas de consentement. Les cookies nécessitant un consentement (mesure d’audience, personnalisation) ne sont déposés sur votre terminal qu’après votre acceptation via notre bandeau de gestion des cookies.
Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre choix via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des préférences cookies. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité ;
- Droit d’opposition, dans les cas prévus par la réglementation ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés, https://www.cnil.fr).
Pour exercer l’un de ces droits, adressez votre demande à [email protected]. Nous répondrons dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé afin de vérifier votre identité et de protéger votre compte contre tout accès non autorisé.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation, notamment le chiffrement des communications et un accès restreint aux données.
Transferts de données
Les données sont traitées dans le respect de la réglementation applicable. Tout transfert éventuel hors de l’Union européenne est encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD.
Jeu responsable
Le jeu doit rester un loisir. Si vous ressentez le besoin de faire une pause, des outils d’auto-exclusion, de limites de dépôt et de limites de temps de jeu sont disponibles sur votre compte. Sachez que l’augmentation d’une limite de dépôt ne prend effet qu’après un délai de réflexion de 72 heures. Pour être aidé, vous pouvez contacter Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé).
Modifications de la présente politique
Pyrataux peut être amené à modifier la présente politique de confidentialité pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à : [email protected].